در مدرنپانل به آدرس modernpanel.org، هدف ما فقط فروش ساندویچپانل نیست؛ بلکه ساختن رابطهای مبتنی بر شفافیت و اعتماد با شماست. این صفحه شرایط و ضوابط استفاده از خدمات و محصولات ما را بهصورت کامل توضیح میدهد تا با اطمینان خاطر سفارش دهید، بدانید چه انتظاری داشته باشید و در هر مرحله همراهتان باشیم. پذیرش این قوانین برای ثبت سفارش و ادامه همکاری ضروری است.
ثبت سفارش و پرداخت
برای ثبت سفارش ساندویچپانل میتوانید فرم آنلاین را پر کنید، از طریق شمارههای ۰۹۱۲۲۹۴۹۸۹۱ یا ۰۲۱–۴۴۰۰۴۹۰۰ تماس بگیرید یا در واتساپ پیام بفرستید. قیمتها بر اساس فهرست بهروز سایت یا کاتالوگ کتبی مدرنپانل تعیین میشود و امکان پرداخت بهصورت پیشپرداخت یا اقساط توافقی فراهم است. پس از واریز پیشپرداخت و تایید نهایی رنگ (بر اساس کد RAL) و مشخصات فنی توسط تیم ما در تهران، سفارش شما نهایی خواهد شد.
ارسال و تحویل
زمان تحویل محصولات با توجه به نوع پانل (سقفی، دیواری، سردخانهای و…) و فاصله محل پروژه از تهران معمولاً بین سه تا ده روز کاری است. داخل محدوده تهران، هزینه حمل و نقل به عهده مدرنپانل است و برای شهرهای دیگر پس از توافق محاسبه میشود. وقتی بسته به درب پروژه میرسد، لطفاً در اولین فرصت تعداد و سلامت ورقها را بررسی کنید و در صورت وجود هرگونه مغایرت حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل به ما اطلاع دهید تا سریعاً موضوع پیگیری شود.
ضمانت و گارانتی
محصولات مدرنپانل از ورق و فوم کارخانه آریا بارون توس تأمین میشود و همراه گواهی اصالت و ضمانتنامه کارخانه ارائه میگردد. پوشش رنگ RAL روی ساندویچپانل تا ده سال مقاومت در برابر اشعه UV را تضمین میکند و نصب پنلها توسط تیم متخصص ما در تهران انجام شده و تا شش ماه پس از اجرا شامل خدمات ترمیمی رایگان است.
شرایط لغو و عودت
اگر تصمیم به لغو سفارش پیش از شروع فرآیند تولید یا پوشش رنگ بگیرید، کل مبلغ پیشپرداخت بازگردانده خواهد شد. اما اگر کار روی خط تولید آغاز شده باشد، بخشی از هزینههای عملیاتی (بین ده تا بیست درصد مبلغ کل) کسر و مابقی مسترد میشود. در صورتی که کالا هنگام تحویل معیوب یا ناقص باشد و این موضوع ظرف ۲۴ ساعت گزارش شود، امکان تعویض یا بازگرداندن آن فراهم است.
حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
ما متعهد هستیم اطلاعات شخصی و مالی شما را محرمانه نگه داریم. دادههای شما فقط برای پردازش سفارش، ارائه خدمات پس از فروش و اطلاعرسانیهای مرتبط با مدرنپانل استفاده میشود و به هیچ وجه در اختیار شخص یا مجموعه دیگری قرار نخواهد گرفت.
مالکیت معنوی
تمام محتوا، تصاویر، لوگو و طرحهای گرافیکی منتشرشده در وبسایت متعلق به شرکت مدرنپانل است. هرگونه استفاده یا انتشار بدون اجازه کتبی غیرمجاز است و پیگرد قانونی خواهد داشت.
مسئولیتها و محدودیتها
مدرنپانل تضمین میکند محصولات با بالاترین کیفیت تا زمان تحویل به شما ارائه شود و نصب مطابق استانداردهای فنی انجام گردد. شما متعهدید اطلاعات دقیق درباره محل نصب و مشخصات سفارش را در اختیار ما قرار دهید و پرداختهای توافقی را به موقع انجام دهید. در صورت بروز حوادث غیرمترقبه مانند بلایای طبیعی یا مشکلات حملونقل، ممکن است تاخیر پیش بیاید و مسئولیت این موارد بر عهده مدرنپانل نخواهد بود.
بهروزرسانی شرایط
شرایط و ضوابط استفاده ممکن است به مرور زمان تغییر کند. نسخه بهروز همیشه روی سایت در دسترس است و ادامه استفاده شما از خدمات ما به معنی پذیرش این تغییرات خواهد بود.
حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا تلاش میکنیم با گفتوگوی دوستانه مشکل را حل و فصل کنیم. اگر توافق حاصل نشد، طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران و آیین دادرسی مدنی، موضوع به مراجع حل اختلاف تهران ارجاع داده میشود.
تماس با مدرنپانل
برای هر گونه پرسش یا ابهام در مورد این قوانین میتوانید با ما تماس بگیرید:
تلفن همراه: ۰۹۱۲۲۹۴۹۸۹۱
دفتر تهران: ۰۲۱–۴۴۰۰۴۹۰۰
واتساپ: api.whatsapp.com/send?phone=989122949891
ایمیل: info@modernpanel.org
با این چارچوب، مدرنپانل در کنار شماست تا خریدی شفاف، مطمئن و راحت را تجربه کنید.